Сергей Волошин · интегратор digital-систем
Сайты, маркетинг и автоматизация. В единой системе.
Создаю и связываю сайты, рекламу, Авито, ИИ-помощников, CRM и телефонию. Отдельная задача или digital-инфраструктура компании под ключ — с личным участием и сопровождением.
Омск · Работаю с компаниями по России
Сначала понять бизнес.
Затем подобрать и связать инструменты.
Один специалист. Общая картина.
От привлечения клиента — к работе отдела продаж и развитию цифровых систем компании.
Интеграция и ответственность
Отдельные инструменты должны работать вместе.
Сайт помогает понять предложение. Реклама и Авито приводят обращения. ИИ, CRM и телефония помогают с ними работать. Я смотрю на эту связку целиком — и могу отвечать за её внедрение и развитие.
Собрать целостную систему
Комплексная интеграция систем
Связываю сайт, рекламу, Авито, ИИ, CRM и телефонию в единый рабочий процесс. Проектирую путь данных, ответственность и порядок действий сотрудников.
Сохранить управляемость
Сопровождение digital-инфраструктуры
Беру на себя согласованный объём сопровождения сайтов, рекламных каналов, Авито, ИИ, CRM, телефонии и связей между ними.
Направления работы
Можно начать с конкретной задачи.
Необязательно менять всё сразу. Определим необходимый объём и сохраним то, что уже хорошо работает.
Представить бизнес
Создание и развитие сайтов
Лендинги, сайты-визитки, корпоративные сайты и интернет-магазины. Продумываю путь клиента: от знакомства с предложением до обращения или заказа.
Привлечь клиентов
Реклама в Яндекс Директе
Настраиваю и веду рекламные кампании с учётом предложения, посадочных страниц и того, как отдел продаж обрабатывает обращения.
Развивать канал продаж
Настройка и ведение Авито
Помогаю организовать работу аккаунта: от структуры предложений и объявлений до обработки диалогов и связи с остальными инструментами компании.
Организовать первый контакт
ИИ-чат-боты и помощники
Настраиваю и сопровождаю ИИ-помощников: ответы по материалам компании, уточнение задачи и передача диалога сотруднику с контекстом.
Управлять работой с клиентами
Подбор и внедрение CRM
Подбираю и настраиваю CRM под реальную работу отдела продаж: сделки, этапы, задачи, ответственность и история общения.
Связать звонок с клиентом
Настройка IP-телефонии
Настраиваю телефонию и связываю её с CRM и рабочим процессом: распределение звонков, история контактов и действия по пропущенным обращениям.
Почему я смотрю шире настройки сервиса
За технологиями вижу людей и процессы.
В моей работе соединяются опыт продаж, управления качеством, разработки и интернет-маркетинга. Это позволяет обсуждать задачу на языке бизнеса и доводить её до работающего решения.
Продажи и управление
Работал руководителем отдела продаж. Понимаю задачи менеджера и руководителя: планирование, клиентская база, контроль и следующий шаг по сделке.
Менеджмент качества
Описывал бизнес-процессы и управлял ими. Учитываю не только экран системы, но и порядок действий, ответственность и взаимодействие подразделений.
Разработка, маркетинг и AI
Создаю интернет-проекты, работаю с рекламой и каналами продаж, внедряю CRM, телефонию и ИИ. Могу связать бизнес-задачу с её технической реализацией.
Как строится сотрудничество
Проектирование. Внедрение. Сопровождение.
Разобраться
Обсуждаем задачу, текущие процессы и инструменты. Смотрим, где нужна отдельная доработка, а где — изменение всей связки.
Спроектировать
Фиксируем состав решения, границы ответственности, этапы и способы проверки. До начала внедрения понятно, за что Вы платите.
Внедрить
Настраиваю системы и связи, проверяю пользовательские сценарии, показываю результат и объясняю работу команде.
Развивать
После запуска можно продолжить сопровождение: обновления, разбор возникающих задач и развитие системы вместе с бизнесом.
Стоимость зависит от состава систем, сложности связей и объёма ответственности. Сначала определяем задачу и содержание работы — затем согласовываем бюджет и этапы.